Privacy policy

Introduction
Chez Cœur Éléphant, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

Informations recueillies

  • Informations sur l’appareil : navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages visitées, recherches.

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, e-mail et numéro de téléphone.

Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et paiements.

  • Organiser l’expédition et envoyer les confirmations.

  • Communiquer avec vous.

  • Prévenir la fraude et améliorer notre site.

  • (Si vous l’avez accepté) vous envoyer des offres et nouveautés.

Partage des informations

  • Notre boutique est hébergée par Shopify (voir leur politique).

  • Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site (voir leur politique).

  • Vos données peuvent être partagées si la loi l’exige (assignation, mandat, etc.).

Publicité ciblée
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous proposer des publicités ou messages adaptés. Vous pouvez désactiver certains suivis via Google Opt-out.

Vos droits
Si vous êtes résident de l’Union européenne, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Contactez-nous pour exercer ce droit.

Conservation des données
Nous gardons vos informations de commande sauf si vous demandez leur suppression.

Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

Changements
Cette politique peut être mise à jour pour refléter nos pratiques ou obligations légales.

Contact
Pour toute question :
📧 info@coeurelephantclothing.com


🇬🇧 Privacy Policy – Cœur Éléphant

Introduction
At Cœur Éléphant, we respect your privacy. This policy explains how we collect, use, and share your personal information when you visit our site or make a purchase.

Information Collected

  • Device Information: browser, IP address, time zone, cookies, pages viewed, search terms.

  • Order Information: name, billing and shipping addresses, payment details, email, and phone number.

How We Use Information
We use your data to:

  • Process orders and payments.

  • Arrange shipping and send confirmations.

  • Communicate with you.

  • Prevent fraud and improve our site.

  • Send offers or updates if you opted in.

Sharing Information

  • Our store is powered by Shopify (see policy).

  • We use Google Analytics to understand site usage (see policy).

  • Personal data may be shared if required by law.

Targeted Advertising
We may use your information to provide relevant ads or promotions. You can disable tracking via Google Opt-out.

Your Rights
If you are a European resident, you may request access, correction, or deletion of your personal data. Contact us to exercise this right.

Data Retention
We keep order information unless you request deletion.

Minors
Our site is not intended for individuals under 16.

Changes
We may update this policy to reflect changes in practices or legal requirements.

Contact
For questions:
📧 info@coeurelephantclothing.com